LEGAL REFERENCE

Cara Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

hengheng888 mengambil privasi anda dengan serius. Data akun anda—nama, alamat e-mel, butiran sentuhan tangan anda—disimpan dengan enkripsi end-to-end di pelayan berpagar. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak...

Enkripsi end-to-endTiada jual data pihak ketigaTransaksi tersertifikasiSokongan 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Cara Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Pernyataan Privasi hengheng888 untuk Malaysia

Dasar privasi hengheng888 mengatur cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong. Apabila anda membuka akaun, kami mengambil nama, e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran pilihan anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini disimpan di pelayan yang dienkripsi dan tidak dikongsi dengan syarikat pemasaran atau penganalitik pihak ketiga. Kami mengekalkan rekod transaksi anda selama

tujuh tahun untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta salinan atau penghapusan akun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Hubungan Langsung untuk Pertanyaan Data Anda

Tim privasi kami sedia membantu. Sama ada anda ingin mengetahui apa data yang kami simpan, meminta salinan, atau menghadkan cara kami menggunakannya, kami ada saluran khusus untuk setiap permintaan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar soalan privasi anda ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 48 jam dengan maklumat lengkap tentang data anda dan pilihan kawalan.

Borang Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda melalui portal akaun kami. Pilih 'Privasi & Keselamatan', kemudian 'Muat Turun Data Saya' untuk menerima fail dalam 10 hari kerja.

Sokongan Langsung 24/7

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Mereka boleh menjelaskan dasar kami, membantu peminda pilihan kuki, atau memulakan permintaan penghapusan.

BAGAIMANA KAMI BEROPERASI

Amalan Keselamatan & Pengendalian Data hengheng888

hengheng888 mengikut piawaian keselamatan industri untuk melindungi akaun anda. Setiap kemasukan dilindungi oleh pengesahan dua-faktor. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang, bukan teks biasa. Saluran pembayaran kami—Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Pengesahan Dua-Faktor

Setiap akaun memerlukan kata laluan dan kod SMS atau aplikasi autentikator. Ini bermakna walaupun seseorang mengetahui kata laluan anda, mereka tidak boleh masuk tanpa peranti anda.

Penyimpanan Terenkripsi

Data peribadi anda disimpan dalam pangkalan data berpagar dengan enkripsi 256-bit. Saluran komunikasi antara akaun anda dan pelayan hengheng888 juga dienkripsi menggunakan HTTPS.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan atau anonimkan dalam tempoh 90 hari, kecuali kami dikehendaki menyimpannya oleh undang-undang tempatan.

Audit Tahunan Keselamatan

Pihak ketiga bebas melakukan audit keselamatan kami setiap tahun. Hasil dihantar kepada pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang disokong untuk memastikan pematuhan keselamatan data.

Tiada Berkongsi dengan Pihak Ketiga Pemasaran

hengheng888 tidak menjual atau menyewakan senarai e-mel anda, sejarah permainan, atau maklumat pembayaran anda kepada syarikat pemasaran. Data anda tetap dalaman.

Pemindahan Data & Penghapusan

Anda boleh meminta salinan lengkap data anda atau meminta kami menghapusnya sepenuhnya. Hubungi [email protected] untuk memulakan proses dalam 10 hari kerja.

Jawapan Kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpul nama lengkap, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, alamat perumahan, dan maklumat pembayaran pilihan anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX). Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, dan pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk mematuhi undang-undang kewangan Malaysia, kemudian menghapusnya. Maklumat peribadi lain dihapus dalam tempoh 90 hari kecuali kami dikehendaki menyimpannya oleh undang-undang tempatan.

Tidak. hengheng888 tidak menjual, menyewakan, atau memberikan data peribadi anda kepada syarikat pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang disahkan (untuk menyelesaikan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda) dan dengan pihak berkuasa kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

hengheng888 menggunakan kuki untuk mengingat tetapan akaun anda dan meningkatkan pengalaman penyemakan imbas. Anda boleh mengubah tetapan kuki anda dalam 'Privasi & Keselamatan' dalam akaun anda atau dalam tetapan penyemakan imbas anda. Menonaktifkan kuki boleh menjejaskan kegunaan laman web kami.

Hubungi kami segera di [email protected] atau melalui sokongan langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat dengan segera, memberitahu anda dalam masa 24 jam, dan memberikan langkah-langkah untuk mengamankan akaun anda serta memantau sebarang aktiviti mencurigakan.

Ya. Pergi ke 'Privasi & Keselamatan' dalam akaun anda dan klik 'Muat Turun Data Saya'. Anda akan menerima fail komprehensif yang mengandungi profil anda, sejarah transaksi, dan catatan interaksi sokongan dalam masa 10 hari kerja.

Saluran pembayaran kami melalui gerbang pembayaran tersertifikasi yang menjalankan enkripsi end-to-end dan pengesahan kata laluan satu kali. hengheng888 tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau butiran e-dompet anda; pemproses pembayaran yang disahkan mengurusnya secara langsung.